پاسخ به پرسش های متداول :
- آیا برای خرید نیاز است حتماً در سایت عضو شده باشم؟
+ بله، برای خرید از فروشگاه، عضویت در سایت الزامی میباشد.
-------------------------------------------------------------------------
- در چه ساعاتی از شبانه روز میتوانم سفارش خودم را ثبت کنم؟
+ در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش توسط شما وجود دارد.
کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش با شما تماس خواهند گرفت.
-------------------------------------------------------------------------
- با چه روش هایی میتوانم پرداخت کنم؟
+ پرداخت آنلاین با درگاه بانکی
واریز به شماره حساب های فروشگاه
-------------------------------------------------------------------------
- آیا میتوانم به صورت اقساط هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
+ در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد.
-------------------------------------------------------------------------
- آیا قیمت های درج شده در سایت با محاسبه مبلغ مالیات بر ارزش افزوده است؟
+ خیر، قیمت های درج شده در سایت با محاسبه مالیات بر ارزش افزوده نمی باشد.
-------------------------------------------------------------------------
- سفارش ها به چه روش هایی ارسال میشوند؟
+ سفارش ها در تهران از طریق پیک موتوری و تیپاکس ارسال میگردند.
ایمن تولز برای ارسال سفارش ها در شهرستان ها با شرکت های مختلف حمل و نقل قرارداد همکاری منعقد نموده و بنا بر شهر انتخابی مشتری، ارایه دهنده سریع ترین سرویس با مناسب ترین قیمت و کیفیت را انتخاب و سفارش مشتری را برای ارسال، تحویل آن شرکت میدهد.
کالاهای مشتریان در تهران حداکثر تا 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش و در شهرستان ها طبق قرارداد منعقد شده با شرکت های مورد اشاره، حداکثر تا 5 روز کاری پس از ثبت سفارش به مشتریان تحویل داده میشود