16

پاسخ به پرسش های متداول

پاسخ به پرسش های متداول :

 

- آیا برای خرید نیاز است حتماً در سایت عضو شده باشم؟

+ بله، برای خرید از فروشگاه، عضویت در سایت الزامی می‌باشد.

-------------------------------------------------------------------------

- در چه ساعاتی از شبانه روز می‌توانم سفارش خودم را ثبت کنم؟

+ در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش توسط شما وجود دارد. 

کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش با شما تماس خواهند گرفت.  

-------------------------------------------------------------------------

- با چه روش هایی می‌توانم پرداخت کنم؟

+ پرداخت آنلاین با درگاه بانکی

واریز به شماره حساب های فروشگاه

 -------------------------------------------------------------------------

- آیا می‌توانم به صورت اقساط هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

+ در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد.

 -------------------------------------------------------------------------

- آیا قیمت های درج شده در سایت با محاسبه مبلغ مالیات بر ارزش افزوده است؟

+ خیر، قیمت های درج شده در سایت با محاسبه مالیات بر ارزش افزوده نمی باشد.

  -------------------------------------------------------------------------

- سفارش ها به چه روش هایی ارسال می‌شوند؟

+ سفارش ها در تهران از طریق پیک موتوری و تیپاکس ارسال می‌گردند.

 ایمن تولز برای ارسال سفارش ها در شهرستان ها با شرکت های مختلف حمل و نقل قرارداد همکاری منعقد نموده و بنا بر شهر انتخابی مشتری، ارایه دهنده سریع ترین سرویس با مناسب ترین قیمت و کیفیت را انتخاب و سفارش مشتری را برای ارسال، تحویل آن شرکت می‌دهد.

 کالاهای مشتریان در تهران حداکثر تا 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش و در شهرستان ها طبق قرارداد منعقد شده با شرکت های مورد اشاره، حداکثر تا 5 روز کاری پس از ثبت سفارش به مشتریان تحویل داده می‌شود